Política del Servicio, Contratación y Reembolsos
La presente política regula las condiciones aplicables a la contratación de servicios ofrecidos a través del sitio web DirecciónVirtual.cl, operado por Nueva Meta SpA.
Naturaleza del servicio
Los servicios ofrecidos en este sitio corresponden a servicios digitales y administrativos, entre ellos la contratación de dirección tributaria virtual y la redacción del contrato correspondiente.
Debido a la naturaleza del servicio, no se realiza envío de productos físicos.
Una vez realizado el pago del servicio, el usuario deberá completar el formulario de antecedentes requerido para la elaboración del contrato correspondiente.
Firma del contrato
La formalización del servicio se realiza mediante firma electrónica del contrato de arriendo de dirección tributaria.
Para poder firmar el contrato, el representante legal de la empresa deberá contar con su cédula de identidad vigente y registrarse previamente en la plataforma utilizada por la empresa para la firma electrónica de documentos.
La firma del contrato debe ser realizada por el representante legal de la empresa que contrata el servicio.
El servicio incluye una firma electrónica de contrato. En caso de que la empresa tenga más de un representante legal y se requieran firmas adicionales, estas podrán implicar un costo adicional.
El proceso de firma electrónica constituye el mecanismo oficial de formalización del contrato entre las partes.
Compatibilidad del giro
Al contratar el servicio, el usuario declara que la actividad económica de su empresa o emprendimiento es compatible con el uso de una dirección tributaria virtual conforme a las exigencias del Servicio de Impuestos Internos (SII).
En caso de duda respecto a la compatibilidad de su actividad económica con este servicio, se recomienda solicitar asesoría antes de realizar la contratación.
Actividades permitidas
El usuario declara que la actividad desarrollada por su empresa corresponde a actividades lícitas y permitidas por la legislación chilena.
Nueva Meta SpA se reserva el derecho de rechazar o cancelar la prestación del servicio si detecta actividades incompatibles con la normativa vigente o con el uso de dirección tributaria virtual.
Duración del servicio
El servicio de dirección tributaria virtual se contrata por un período anual, conforme a las condiciones establecidas en el contrato firmado entre las partes.
El contrato podrá renovarse automáticamente por períodos iguales al contratado, salvo que el usuario comunique su decisión de poner término al servicio dentro del plazo establecido en el contrato.
Pago del servicio
El usuario se compromete a realizar el pago correspondiente al servicio en las fechas establecidas en su contrato.
El pago realizado corresponde al período contratado y habilita la prestación del servicio durante dicho período.
Reembolsos
Debido a la naturaleza del servicio ofrecido, no se realizan devoluciones una vez firmado el contrato correspondiente.
En caso de que el usuario decida dejar de utilizar el servicio antes de finalizar el período contratado, no se realizarán devoluciones totales ni parciales del monto pagado.
Del mismo modo, en caso de que el servicio sea terminado antes de finalizar el período anual contratado, no corresponde devolución proporcional por el tiempo restante del servicio.
Término del servicio
Para solicitar el término del servicio, el usuario deberá presentar alguno de los siguientes documentos emitidos por el Servicio de Impuestos Internos:
Certificado de cambio de domicilio tributario
Certificado de término de giro aprobado
Mientras dichos procesos se encuentren en trámite ante el Servicio de Impuestos Internos, el servicio se considerará vigente.
Esto se debe a que durante ese período las autoridades tributarias, municipalidades u otras instituciones pueden seguir enviando correspondencia o realizar fiscalizaciones en la dirección registrada.
Por esta razón, el servicio se mantiene activo hasta que se presente la documentación correspondiente que acredite el cambio de domicilio o el término de giro aprobado.
Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de proporcionar información verídica y completa para la redacción del contrato y para la correcta prestación del servicio.
Asimismo, el usuario declara haber leído y aceptado las condiciones establecidas en el contrato correspondiente al momento de firmarlo electrónicamente.
Aceptación de la política
Al realizar la contratación del servicio a través de este sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado la presente política del servicio, contratación y reembolsos.